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Services

NCS® fournit des services de formation, d’assistance et de support à ses partenaires et à ses clients. Les partenaires de NCS® réalisent la mise en œuvre de SCNET4™ en toute autonomie ou avec le support de NCS®.

Lorsque le service technique de NCS® est sollicité pour participer à la mise en œuvre, NCS® a mis au point une méthode qui évite les multiples traitements, accélère les processus et supprime les risques d’erreurs. Cette méthode appelée BUILD™  est une réponse à l’objectif : «­Passer du plan du bâtiment à la mise en service en une seule phase ».

EN SAVOIR +

 

L’assistance technique proposée par NCS® est un « menu » très complet dans lequel chacun, partenaire, ensemblier et utilisateur, sélectionne selon ses besoins. Cela va du conseil et de l’assistance d’exécution jusqu’aux services pointus d’ingénierie.

Le Contrat de Service NCS® donne accès aux partenaires et aux utilisateurs à notre Centre d’Appel qui dispense une assistance professionnelle, offre une extension de la garantie et pérennise l’investissement par la mise à disposition de mises à jour des logiciels.

 

Descriptif des services NCS

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Le contrat de services NCS

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